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广州现代人力资源管理必备心理学技能

课程原价:

面议

优 惠 价:

面议

更新日期:

2016/03/28

开课形式:

预约开班

上课时段:

白天班

课程人气:

已有 14506 人浏览

授课学校:

广州德瑞姆心理教育

上课地址:

天河区天河路490号壬丰大厦2910室

咨询电话:

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广州德瑞姆心理教育-其它课程

课程类别

课程名称

开班时间

学费

其它综合

天河区少儿心理咨询师辅导培训

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广州心理咨询师VIP专属精英培养计划

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广州天河那里有压力情绪管理培训班

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课程内容详细介绍

课程价格 ¥100.00
开课日期 电话咨询
培训周期 1-2个月
地址 天河区天河路490号壬丰大厦2910室
现代人力资源管理必备的心理学技能

Employee Assistance (EAP) Skills for Human Resources Professionals

金牌课程

Golden Training Program

培训服务基本情况

1、课程数及人数:5天40课时,40人;

2、计划培训时间:10-11月,间断性脱产授课;

课程背景

 今天的HR专业人员需要在更广范围内提升自己的专业技能和知识,以应对不断变化的全球经济环境,并在组织机构内部发挥出更大的作用。掌握更多的HR知识和技能,意味着更有可能在组织机构或部门中承担领导的角色。
 EAP (即:Employee Assistance Programs)概念指在充分尊重人的价值基础上,积极关注人的内在心理和行为规律,来发展人力资源管理的最佳实践方案。
 本次培训课程将呈现HR领域中运用心理学EAP方法和技术的最前沿成果。内容将涉及HR专业人员在自己工作中必须掌握的方法和技术。

培训对象

 本课程主要是为人力资源管理领域的专业人员而专门设计的。因此,培训的主要对象:
 HR总监、HR经理、员工关系经理或专员、以及负责EAP项目的专员等;
 职业健康、工会、党群工作部等部门的管理人员;
 企业领导、管理咨询顾问、EAP咨询师、心理咨询师。

课程目标

 本课程将帮助你学习
 如何将EAP(员工帮助)的新策略运用到专业HR的实践中;
 在理解心理学的同时,掌握实际工作中需要的心理学技能;
 如何将人的心理学运用于职业实践和个人生活中,提高工作效率;
 了解如何将心理咨询技术运用到与员工的沟通中;
 运用冲突解决理论、方法和策略减少和化解工作场所中的人际冲突;
 了解如何在工作场所中进行调解工作,以及调解的常用方法
 工作场所中的心理危机事件预防及干预,以及危机应对机制和策略;
 使用先进的招聘与筛选技术提升团队人员的整体素质;
 理解情绪和压力对员工的影响,调整组织机构的压力水平;

培训课程内容大纲

第一天

认识EAP(Employee Assistance Programs)

让人人都积极——员工激励的心理学原理与方法

目标:

Ÿ 了解EAP的概念和EAP在国际和中国的发展

Ÿ 分析员工工作积极性不高的原因

Ÿ 了解怎样发挥每一位员工的积极性

Ÿ 学会各种激励员工的有效方法

内容:

时间

主题

内容

讲师

09:00-09:30

热身

¢ 开学典礼、领导祝词

¢ 分组与热身

¢ 游戏:超级访问

09:30-10:30

EAP在国际上

的发展

¢ EAP的起源与发展

¢ EAP在国外企业的成效与评估

¢ 国际新环境与EAP的意义

Prof. Stephen Myler

10:30-12:00

心理学在中国企业

的实践

¢ 现代社会、现代企业与现代压力

¢ 企业与员工的关系与博弈

¢ 员工心理信息管理

¢ 员工好感、企业福利与企业生产力

¢ 结业典礼:领导致辞、颁发证书

冯耘

12:00-13:00

午餐/休息、心理测评:职业性格类型测评(MBTI)

13:00-14:00

激励与企业管理

¢ 从“一条腿的烤鸭”谈起

¢ 学者的分歧与困惑

¢ 中西方哲学与劳资关系的定位

¢ 激励与管理心理学

屠荣生

14:00-15:00

激励有一定规律

¢ “为有源头活水来”

¢ “还未得到的是最好的”

¢ “态度决定一切”

¢ 当前员工激励的几大心理误区

15:00-16:00

激励总有办法

¢ 关爱式激励法

¢ 竞争式激励法

¢ 尊重式激励法

¢ 工作环境激励法

¢ 前景式激励法

第二天

职业性格测评工具——MBTI

目标:

Ÿ 了解MBTI的理论基础,并了解个性对工作的影响

Ÿ 学习并掌握MBTI的四大维度,并了解其人格特征

Ÿ 了解四种不同的解决问题风格,并在职场中能够有所应用

Ÿ 学会把MBTI应用于职业选择、工作风格、压力源及应对策略、沟通风格及团队建设等领域

内容:

时间

主题

内容

讲师

09:00-10:30

MBTI简介

¢ 个性对工作的影响

¢ 荣格人格类型理论与行为预测

¢ 以“态度”和“心理功能”为纬度的MBTI

¢ MBTI如何施测

张磊

10:30-12:00

MBTI的维度分析

¢ MBTI的四大维度

¢ 各维度的人格特征解读分析

¢ 四种解决问题风格

¢ 报告解读:学员MBTI测评

12:00-13:00

午餐/休息

13:00-14:00

MBTI操作实践

¢ MBTI的测评时间、指导语

¢ MBTI报告解读中的注意事项

¢ 演练:几份MBTI报告的解读

¢ 分享与讨论

张磊

14:00-16:00

MBTI及其应用

¢ 人格类型与职业选择

¢ 人格类型与工作风格

¢ 人格类型与压力源及应对策略

¢ 人格类型与沟通风格

¢ 人格类型与团队建设

第三天

心理画外音——房树人测验在识人用人中的应用

后现代员工和员工的问题行为

目标:

Ÿ 了解房树人测验的基本概念和理论基础

Ÿ 理解房树人测验的适用范围和意义

Ÿ 学会应用房树人测验获得他人心理状况信息

Ÿ 了解如何识别和处理个人与职业的不匹配性

Ÿ 了解代际冲突概念和80后现象形成的原因及管理策略

第四天

人际关系与沟通心理学

目标:

Ÿ 学会倾听技巧,并能学以致用

Ÿ 了解共情,学会在工作中运用共情促进管理工作

Ÿ 在工作中践行有效沟通的原则,减少沟通阻碍

Ÿ 学习并掌握HR建立良好人际关系、跨部门关系的基本策略

Ÿ 掌握赢得他人信任和支持的心理学技巧、塑造个人魅力

Ÿ 揭示社会背景下的群体行为规律、掌握影响和改变他人的心理原则

第五天

九型人格分析及其在企业管理中的运用

目标:

Ÿ 揭示在不同环境下不同人的心理和行为

Ÿ 了解每种人格的典型特质及相互之间的关系

Ÿ 分析各种人格特质如何影响人们的行为

Ÿ 掌握不同人格员工的管理策略

学校简介

一、德瑞姆简介:集团以“中国人心理健康的自觉承担者”为使命,努力引领着行业发展的方向,是目前中国唯一家专业提供应用心理服务为主营业务的集团公司。心融集团辖下拥有五家全资控股公司:上海德瑞姆心理培训机构、上海心融企业管理顾问有限公司、苏州德融企业管理有限公司、上海爱弥儿儿童心理教育公司、杭州德融健康管理有限公司。德瑞姆心理教育是中国心理咨询师的摇篮,政府授权的第一家职业心理咨询师培训机构,专注于心理学人才的培养,办学11年,数万名优秀学员,成就了中国心理学教育领域的领导品牌。年,德瑞姆与美国心理咨询协会合作出版了《职业心理咨询师丛书》,弥补了中国心理咨询理论教学与实践指导的空白。其中《心理咨询理论-第8版》是现在美国130所大学包括哈佛、斯坦福、哥伦比亚大学等名校都在使用的教材!年,德瑞姆与香港临床催眠学院、美国催眠治疗师评审委员会(A.C.H.E)合作在国内展开催眠师的培训与考证工作。德瑞姆目前拥有58位学术界知名教授、心理咨询界权威专家组成的专家督导顾问团,上海最负盛名的心理学以及心理咨询领域的专家们都加入到了德瑞姆的团队中,包括《国家职业资格﹒心理咨询师》国家专家组的部分成员。德瑞姆心理教育凭借合作全球顶尖的心理研究机构,率先在国内建立起研究、培训、产品和服务为一体的应用心理学产业链。德瑞姆心理咨询师课程专为中国心理咨询师量身定做,聚焦西方心理咨询经典,独创中国心理咨询师培养模式,开发出中国心理咨询领域第一套“培养心理咨询师的教育研发系统”,营造了很MBA化的氛围,在这里能学到国际一流心理医生的思维及技术。如今,德瑞姆已经桃李满天下,已为中国培养了数万名职业心理咨询师。从这里走出的心理咨询师,开出自己的心理诊所,建起心理测量行,成为培训、拓展机构的总裁总监,成为享受殊荣的HR和EAP专家……二、德瑞姆大事记:年,德瑞姆心理教育诞生了中国第一批职业心理咨询师。年,为上海市社区矫正提供心理服务支持。年,德瑞姆请来了美国心理咨询协会主席来中国授课!年,德瑞姆与美国心理咨询协会合作出版了中国第一套《职业心理咨询师丛书》。年,为上海市女子监狱提供心理支持。年,德瑞姆在中国推展了第一个完整的EAP项目。年, 德瑞姆第一个将职业心理咨询服务导入到社区(与社工组织合作——青少年社工、矫治社工、戒毒社工)。年,德瑞姆与美国咨询协会合作,召开了《首届中国心理咨询业发展研究论坛》。年 德瑞姆机构负责任人被国家教育部邀请参加《中国21世纪心理学教学应用战略研讨会》。年,德瑞姆成为全球最著名的心理咨询师认证机构美国咨询师认证委员会(NBCC)中国唯一合作伙伴。2005年,德瑞姆成为国际最顶尖心理咨询学会——美国心理咨询学会(ACA)亚洲分中心。年,德瑞姆成为美国NCDA(美国职业发展学会)中国合作伙伴。年 德瑞姆机构制定的《中国青少年网络成瘾诊断标准》在国际专业会议上被认同。年,德瑞姆与香港临床催眠学院、美国催眠治疗师评审委员会合作,在中国地区开展催眠师培训、认证工作。年,德瑞姆被上海市政府指定为上海市民心理健康服务供应商。年,德瑞姆整合已发展起来的多项心理服务业务成立了“中国心融集团”。年,德瑞姆机构投资200万元建起了中国第一个全国24小时心理咨询中心:心干线.并有一个全国统一的服务号码。年,德瑞姆培养的第5000名心理咨询师“出炉”。年,德瑞姆提出更清晰地发展理念:中国人心理健康的自觉承担者。年,德瑞姆机构与SMG(上海文广电视台)组织起上海第一支赴四川汶川抗震的心理志愿者队伍!年,德瑞姆心理服务业务已落地上海、苏州、无锡、昆山、常熟、南京、杭州、宁波、嘉兴、成都、武汉等地。年,德瑞姆为中国平安、浦发银行、中国电信、中国移动、Sony、Nike等知名企业提供了EAP服务。年,新浪、搜狐、新闻晨报、新民晚报等知名媒体联合举办“全国十大最有影响力培训机构”评比,德瑞姆名列其中,“德瑞姆”已成为中国心理培训业的知名品牌。年,德瑞姆心理教育第7000名职业心理咨询师毕业。年, 中国心融集团为交通银行提供“心和谐 新跨越”员工心理健康关爱行动计划全面进行。中国心融集团荣获由中国产业报协会产业经济调研中心和中国竞争力论坛峰会活动组委会颁发,行业人士提名并由公众票选的“中国EAP服务最具影响力第一品牌”殊荣。 中国心融集团总裁CE0冯耘先生荣获由中国产业报协会产业经济调研中心和中国竞争力论坛峰会活动组委会颁发,行业人士提名并由公众票选的“中国最具影响力年度十大新闻人物”殊荣。年5月,全球首例智障人士心理服务诞生,填补了心理学界的学术空白。年6月,2012年6月鉴定考,蝉联上海市第一,考试通过率远超同行20%,2011年心理咨询师(二、三级)双获上海鉴定合格率第一!年12月,德瑞姆通过上海市劳动部关于职业技能培训机构年,教学质量和诚信等级评审,获得上海市唯一心理学教育培训A级单位[1]。没有最好 ,只有更好!我们一直在努力!

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